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本報訊(記者田國壘 通訊員胡藝萌 葛紅普)記者日前了解到,為優(yōu)化消費環(huán)境,提振消費信心,促進消費回暖復蘇,山東今年將在全省部署開展“放心消費在山東”深化提升十大行動。通過線上線下齊發(fā)力,實施有效舉措推進放心消費創(chuàng)建擴面提質(zhì)增效,更好維護消費者合法權(quán)益。
據(jù)介紹,十大行動包括放心消費示范創(chuàng)建擴面提質(zhì)行動、創(chuàng)建標準落地實施行動、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管服務示范區(qū)深化拓展行動、網(wǎng)絡(luò)交易平臺亮照亮證亮規(guī)亮標“四亮”行動、合同格式條款整治守護公平行動、消費環(huán)節(jié)“無憂退貨”擴展行動、消費維權(quán)服務站建設(shè)提升行動、消費投訴舉報辦理提效行動、消費投訴信息公示行動、“放心消費在山東”典型培樹行動。
為將十大行動落實好,山東省市場監(jiān)管局將聚焦示范創(chuàng)建,發(fā)揮典型引領(lǐng)作用,新培育1000家放心消費示范單位。聚焦網(wǎng)購安全,推進省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者亮照、亮證、亮規(guī)、亮標全覆蓋。聚焦消費體驗,推行線下購物無理由退貨,力爭2023年底前全省承諾單位達到45萬家,保障群眾線下購物“后悔權(quán)”,鼓勵符合條件的大型商超推行消費環(huán)節(jié)先行賠付,提升消費者信心。今年底前,全省規(guī)范化消費維權(quán)服務站將達到3萬個,以促進消費糾紛源頭化解。
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